Libro de visitas

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Comentarios

  • Yohann 26 sept 2017, 14:27 (hace 9 año)

    The villa is good but we are very disappointed by the reaction of the landlord regarding the deposit.
    Totally anormal for the tenant to assume the obsolescence of some equipments.

    • Brigitte Erdman 27 sept 2017, 11:39 (hace 9 año)

      Hello Yohann,
      if something breaks during the stay of the tenant, a technican is called to check and repair it.
      The technican informed the owner that the awning is of a very high quality and was definitively broken through the storm and the rain. We state in the letting contracts on page 4 that awnings and sun umbrellas always have to be closed when not used. At the seaside there is always the possibility of sudden winds, and afternoon winds, when the sun heats up the sea.
      Of course the tenants have to pay for things they break. If it is regular wear and tear then the owners do pay for it.
      Sorry, that this has left a bad impression from your nice holiday in this beautiful villa.
      But be assured that the owner has not taken any advantage of you.
      They had informed us about the incident.
      Regards Brigitte Erdman

  • Familie Schulze » Casa de vacaciones Villa Elena 19 sept 2017, 16:23 (hace 9 año)

    Hallo Frau Erdman,
    zunächst noch ein mal herzlichen Dank, dass das mit dem zusätzlich gebuchten Tag so unkompliziert funktioniert hat. Zum Haus: wir haben Ende August 2 wunderschöne Wochen in Villa Elena in Pedreguer/Denia verbracht. Das Haus und der Garten befanden sich in einem gepflegten und sauberen Zustand. Wir waren rundum zufrieden. Auch ein Dankeschön an Frau Kraus, für die Betreuung und hilfreichen Tipps vor Ort. Wir freuen uns schon auf unseren Oktober Urlaub und sind gespannt auf Casa Kono.
    Liebe Grüße
    Nicole Schulze

    • Brigitte Erdman 26 sept 2017, 12:58 (hace 9 año)

      Hallo Frau Schulze,
      schön, dass Sie Ihren Urlaub so genossen haben. Im Moment ist es noch bis 29 Grad warm hier, so dass Sie hoffentlich auch im Oktober im Casa Kono die Sonne genießen werden.

  • Familie Heidelbach » Casa de vacaciones Villa Dorothea 18 sept 2017, 9:53 (hace 9 año)

    Hallo Frau Erdman,
    wir haben den Urlaub in der Villa Dorothea genossen. Der herrliche Meerblick ist einfach traumhaft. Das Haus ist groß und sehr sauber. Neue Schlafzimmer, sehr schöne Möbel, neue Sonnenliegen und Terrassenmöbel. Das Grundstück ist sehr schön bepflanzt und gepflegt.
    Wir kommen gerne wieder.

  • Frank Brucher » Casa de vacaciones Casa Isabella 16 sept 2017, 13:34 (hace 9 año)

    Wir waren im Mai/Juni 2017 wie bereits im letzten Jahr im Casa Isabella.
    Wie schon das Jahr zuvor waren wir und die Kinder begeistert und wir schauen bereits nach freien Terminen im Jahr 2018.
    Vielen Dank nochmals für die Betreuung vor Ort!
    LG Familie Frank B.

  • Ralf Mayer 15 sept 2017, 15:47 (hace 9 año)

    Leider kann ich die guten Eindrücke von der Villa nicht teilen, der Garten ist in einem ungepflegten Zustand. Der Pool wurde nur einmal in zwei Wochen gereinigt. Das Haus roch moderig und die Küchenschränke sind schmutzig. In beiden Bädern riecht es furchtbar, wir dachten es wird nach einiger Zeit besser, leider war es nicht so. Der Geschirrspüler war defekt und so ging es gerade weiter. Ich werde diese Villa auf jeden Fall nicht noch mal buchen.

    • Brigitte Erdman 16 sept 2017, 12:08 (hace 9 año)

      Guten Tag Herr Mayer,
      es tut uns sehr leid, zu hören, dass Sie Ihren zweiten Urlaub in der Villa Alegria nicht so genossen haben, wie Ihren ersten Aufenthalt.
      Aber auch hier ist es wieder sehr schade, dass Sie dies am Nachmittag vor Ihrer Abreise schreiben, und nicht gleich am Anfang Ihres Urlaubs.
      Heute bei Ihrer Abreise ist die Hausbetreuung alle Ihre Kritikpunkte mit Ihnen durchgegangen.
      Die Küchenschränke waren sauber, außer dem einen Schrank in dem sich das Drehregal befindet. Hier kommt man schlecht ran, aber es wird jetzt mit dem Staubsaugerschlauch gesaugt.
      Der Duschrand oben war noch schmutzig. Hier gilt das gleiche: laut Vertrag rufen Sie an, wenn Sie bei Anreise mit der Sauberkeit nicht zufrieden sind, und es wird überprüft und nachgeputzt.
      Der Poolpfleger war vor Ort. In der Villa Alegria kommt er ab September nur noch einmal die Woche, meist kommen die Poolpfleger früh am Morgen um die Gäste nicht zu stören.
      Am Montag dieser Woche informierten Sie die Hausbetreuung, dass die Spülmaschine nicht funktioniert. Der Kundendienst für diese Marke wurde am Montag noch beauftragt. Leider sind sie so voll, dass er diese Woche nicht mehr kommen konnte. Das ist ärgerlich, aber von der Hausbetreuung nicht zu beinflussen.
      Nun der Geruch. In Spanien ist das System mit Septiktanks in den Häusern für das Abwasser installiert. Bei gewissen Wetterlagen kann das mal riechen, wenn es aber mehr als einen Tag riecht, dann muss überprüft werden, woher der Geruch kommt. Es ist z.B. möglich, dass Wurzeln von Pflanzen in die Rohre wachsen und den Ablauf des Wassers behindern, dann drückt der Geruch durch die Rohre zurück. Dazu gibt es hier Fachleute mit entsprechenden Werkzeugen.
      Aber am letzten Nachmittag vor Ihrer Abreise, hilft Ihnen das nicht mehr.
      Der Gärtner kommt alle 14 Tage. Durch den Regen im August und auch gestern wieder und durch die Wärme wächst dieses Jahr alles kräftig, der Johannisbrotkernbaum, und andere Bäume mit Beeren verlieren ihre Früchte und der Wind bläst sie durch den Garten, 1 Palme war leicht gekippt, weil der Boden zu feucht war.
      Die Hausbetreuung hätte zumindest den Gärtner bitten können, außerplanmäßig vorbeizukommen und etwas Ordnung zu schaffen.
      Heute kommen die Eigentümer selbst nach Moraira und werden sich gleich darum kümmern, die Ursache des Geruchs zu finden und den Gärtner zu bestellen.
      Die Eigentümer, die Hausbetreuung und wir finden es so schade, dass Sie nicht rundum zufrieden waren. Ich kann nur wiederholen, immer gleich Bescheid sagen, dann kann sofort alles nötige veranlasst werden.
      Gruß
      Brigitte Erdman

  • Mouchague 14 sept 2017, 14:37 (hace 9 año)

    Nous avons passé à nouveau de superbes vacances à Finca al Mar en Denia. La villa est toujours aussi belle et agréable, la plage à 80 mètres est également trés belle et calme (ce qui est assez rare). Konny toujours aussi gentille. Bref tout est parfait à tel point que nous comptons y retourner l'été prochain.

  • Anke Preusche 12 sept 2017, 12:49 (hace 9 año)

    Hallo Frau Erdmann,
    wir waren dieses Jahr 3 Wochen im Haus Rapa Nui in Moraira und es hat uns sehr gut gefallen.Wir haben super schöne Abende mit unseren Freunden dort verbracht und auch die Kids hatten mit dem großen Pool ihren Spaß.Ein ganz großes Lob an das Team. Wir kommen nächstes Jahr wieder,mit unseren Freunden,die dieses Jahr das 1. Mal in Moraira waren und denen es sehr gut gefallen hat.
    Danke Frau Erdmann..mit frdl.Gruß Anke Preusche

  • Maika CARRERA » Casa de vacaciones Villa Dorothea 28 ago 2017, 12:00 (hace 9 año)

    Hemos estado una familia, 6 personas. Hemos ido con nuestros hijos de 16 y 22 años y con dos padres de 80 y 83 años. La casa es preciosa. Tiene todo lo necesario para poderte relajar y disfrutar de los alrededores. Unas vistas preciosas. Limpia muy limpia. Muy apta para personas mayores. Hemos venido encantados, seguro que repetimos. Gracias por darnos esa tranquilidad tan necesaria después de un año duro de trabajo para todos. Nos llevamos un buen recuerdo de los 14 días que hemos estado en Villa Dorothea en Javea.

    • Brigitte Erdman 28 ago 2017, 12:26 (hace 9 año)

      Estamos encantados que habeis disfrutato tanto.
      Saludos Brigitte Erdman

  • J. Magaud 22 ago 2017, 18:41 (hace 9 año)

    Hello Brigitte,
    Ours holidays in Villa Burbujas in Denia/Pedreguer in August were perfect... too short, but perfect.
    The house is very beautiful and the caretaker, Mrs. Konny Kühnl was perfect.
    Best regards
    J. Magaud

  • S. Gödel » Casa de vacaciones Villa Elena 21 ago 2017, 19:06 (hace 9 año)

    Hallo Frau Erdman,
    danke für Ihre Nachfrage.
    Ja, war ein sehr schöner und erholsamer Urlaub in der Villa Elena bei Denia im August 2017. Auch sind wir der Meinung, dass die Villa Elena das bisher schönste Haus war, das wir in den letzten Jahren über Sie gebucht haben.
    Damit sollen natürlich die anderen Häuser nicht herabgewürdigt werden, aber hier war einfach das gesamte Paket mit Pool, Haus, Lage usw. klasse. Ganz besonders möchten wir auch noch die Betreuung durch Frau Kraus loben, einfach spitze!
    Wir kommen ganz bestimmt wieder.
    Viele Grüße
    Stefan Gödel

    • Brigitte Erdman 21 ago 2017, 20:38 (hace 9 año)

      Hallo Herr Gödel,
      wir freuen uns sehr, dass Sie “Ihr” Traumhaus bei uns gefunden haben.
      Bis zum nächsten Sommer
      Herzlich
      Brigitte Erdman

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